كيفية الشراء من موقع علي اكسبرس AliExpress: وماهي الإيجابيات والسلبيات عند الشراء منه؟

كيفية الشراء من موقع علي اكسبرس AliExpress

كيفية الشراء من AliExpress والإيجابيات والسلبيات – AliExpress هو موقع للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت مقره في الصين. يعرض مجموعة متنوعة من المنتجات من الملابس إلى الإلكترونيات. لقد أصبحت وجهة شائعة للمتسوقين ذوي الميزانية المحدودة لأن الأسعار غالبًا ما تكون أقل من المتاجر الأخرى عبر الإنترنت.

كما يقدم الموقع شحنًا مجانيًا وخصومات على منتجات معينة، مما يجعلها أكثر جذبًا للمشترين. سنتناول في هذه المقالة كيفية التسوق من موقع علي إكسبرس، وكذلك إيجابيات وسلبيات التسوق من هذا الموقع الشهير.

مرحبا بمتابعي وزوار مدونة هزام للمعلوميات

كيفية الشراء من علي اكسبرس AliExpress

كيفية الشراء من علي اكسبرس AliExpress عبر الإنترنت عملية سهلة، وفعالة من حيث التكلفة. إنها منصة رائعة للعملاء للعثور على العناصر التي يحتاجونها بأسعار تنافسية.

ستجد فيما يأتي دليلًا تفصيليًا حول كيفية الشراء من موقع علي اكسبرس. إذْ سنغطي موضوعات هامة مثل كيفية إنشاء حساب، والعثور على المنتجات، وإجراء المدفوعات والمزيد.

الخطوة الأولى: إنشاء حساب

تتمثل الخطوة الأولى في كيفية الشراء من موقع AliExpress في تحميل التطبيق وإنشاء حساب. يمكن القيام بذلك عن طريق زيارة الموقع، والنقر على “تسجيل” أو “sign up” في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

سيُطلب منك بعد ذلك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني، وإنشاء كلمة مرور لحسابك. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، ستكون جاهزًا لبدء التسوق!

الخطوة الثانية: البحث عن المنتجات

بمجرد إنشاء حسابك، حان الوقت لبدء البحث عن المنتجات! يمكنك استخدام شريط البحث أعلى الصفحة أو تصفح الفئات للعثور على ما تبحث عنه. ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك أيضًا تضييق نطاق نتائج البحث، وذلك عن طريق تصفيتها وفقًا لنطاق السعر أو معايير أخرى مثل اسم العلامة التجارية أو نوع المنتج.

الخطوة 3: إضافة المنتجات إلى عربة التسوق

بمجرد العثور على المنتجات التي تبحث عنها على علي اكسبرس AliExpress، فقد حان الوقت للقيام بالخطوة التالية وهي إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك. كل ما عليك فعله هو النقر فوق “إضافة إلى عربة التسوق” بجوار كل منتج يثير اهتمامك، وستتم إضافته إلى عربة التسوق الافتراضية الخاصة بك.

يمكنك عرض جميع المنتجات التي اخترتها في عربة التسوق هذه في أي وقت أثناء عملية الدفع. ويتم ذلك بالنقر فوق “عربة التسوق” في الزاوية اليمنى العليا من أي صفحة على موقع علي اكسبرس.

الخطوة 4: عملية الدفع

تتمثل الخطوة التالية في كيفية الشراء من علي اكسبرس AliExpress في التحقق من جميع المنتجات المحددة في عربة التسوق الافتراضية الخاصة بك. هنا سيُطلب منك معلومات مثل عنوان الشحن وطريقة الدفع. وهذا قبل التأكد من صحة جميع التفاصيل وإنهاء الدفع مع مزود بوابة دفع آمن مثل بايبال PayPal أو Stripe.

بمجرد إتمام الدفع بنجاح، سيرسل علي اكسبرس رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. وللعلم فإنها تحتوي على تفاصيل حول أوقات التسليم، وأرقام التتبع إن أمكن حتى يتمكن العملاء من تتبع طلباتهم حتى يصلوا بأمان إلى عتبة بابهم!

الخطوة 5: تتبع طلبك

بعد إجراء الدفع بنجاح من خلال أحد مزودي بوابات الدفع الآمنة مثل بايبال أو Stripe، تأتي الخطوة الموالية من كيفية الشراء من علي اكسبرس ألا وهي تتبع الطلب. حيث يمكن للعملاء تتبع طلباتهم حتى يصلوا بأمان إلى عتبة بابهم باستخدام أرقام التتبع المقدمة من علي اكسبرس عند اكتمال عملية الدفع. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بأوقات التسليم.

مزايا وعيوب التسوق من علي اكسبرس AliExpress

هناك العديد من مزايا التسوق على موقع علي اكسبرس، إلا أن هناك بعض العيوب المحتملة، والتي يجب مراعاتها قبل إجراء أي عملية شراء. سنناقش فيما يلي مزايا وعيوب الشراء من علي اكسبرس AliExpress.

مزايا التسوق من علي اكسبرس

1. أسعار معقولة

إحدى المزايا الرئيسية للتسوق من علي اكسبرس هي الأسعار المنخفضة المعروضة على العديد من المنتجات. يمكن أن تكون الأسعار أقل بنسبة تصل إلى 50٪ من تلك الموجودة في المتاجر الأخرى عبر الإنترنت، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمتسوقين ذوي الميزانية المنخفضة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض المنتجات مؤهلة للحصول على خصومات خاصة، أو شحن مجاني. وذلك إذا تم شراؤها بطرق دفع معينة أو من خلال عروض ترويجية محددة.

2. تنوع المنتجات

يعتبر وجود مجموعة متنوعة من المنتجات المتاحة للشراء ميزة أخرى للتسوق من علي اكسبرس AliExpress. يعرض الموقع كل شيء من الملابس والإكسسوارات إلى الإلكترونيات والسلع المنزلية، لذلك هناك شيء يناسب أذواق الجميع وميزانياتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام خيار البحث للعثور بسرعة على ما يبحثون عنه دون الحاجة إلى تصفح صفحات العناصر التي لا يحتاجونها أو لا يريدونها.

3. الراحة

التسوق من على اكسبرس AliExpress مريح بشكل لا يصدق. وهذا لأن جميع عمليات الشراء تتم عبر الإنترنت، ويتم شحنها مباشرة إلى عتبة باب العملاء دون الاضطرار إلى مغادرة منازلهم أو الانتظار في طابور عند مكتب الخروج من المتجر.

هذا ما يجعله مناسبا بشكل خاص للأشخاص المشغولين الذين ليس لديهم الوقت أو الرغبة في الخروج للتسوق في كل مرة يحتاجون فيها إلى شيء جديد، أو يريدون منتجا مختلفًا عما تقدمه لهم المتاجر المحلية.

عيوب التسوق من علي اكسبرس

1. مشكلات الجودة

أحد الجوانب السلبية المحتملة عند شراء سلع من AliExpress هو مشكلات الجودة. والتي قد تنشأ بسبب نقص التنظيم على بعض منتجات البائعين مقارنةً بتلك التي يتم بيعها من خلال تجار التجزئة الأكثر رسوخًا مثل أمازون أو إيباي.

لهذا يجب على العملاء دائمًا قراءة المراجعات بعناية قبل إجراء أي عملية شراء. وذلك للتأكد من حصولهم على منتج جيد مقابل أموالهم يلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن العديد من البائعين على الموقع يعملون خارج الصين، يجب على العملاء أيضًا أن يدركوا أنه من المحتمل أن يتم بيع السلع المقلدة عبر هذه المنصة.

مما قد يؤدي بهم إلى مزيد من المشاكل إذا تم حجزها من قبل جمارك السلطات عند استيراد هذه البضائع إلى دول أخرى؛ حيث تكون هذه الممارسات غير قانونية. 

2. أوقات التسليم الطويلة

عيب آخر محتمل عند الطلب من علي اكسبرس هو أوقات التسليم الطويلة. وهذا بسبب عدم قدرة شركات التوصيل على تتبع الطرود بشكل صحيح بمجرد مغادرة الصين. قد يعني هذا أن الطلبات تستغرق وقتًا أطول بكثير من المتوقع، مما قد يتسبب في إحباط المشترين الذين كانوا يتوقعون نتائج أسرع.

علاوة على ذلك، قد يتحمل العملاء أيضًا تكاليف إضافية بسبب التأخير الناجم عن إجراءات التخليص الجمركي عند استيراد البضائع إلى بلدان معينة؛ حيث يجب أن تتم هذه العمليات قبل أن يتم التسليم النهائي.

3. مشكلات خدمة العملاء

هناك عيب آخر مرتبط بالشراء من علي اكسبرس يتمثل في مشكلات خدمة العملاء الناشئة فيما يتعلق باسترداد الأموال والعائدات والطلبات المفقودة وما إلى ذلك. في حين أن معظم البائعين يقدمون مستويات مناسبة من دعم العملاء، فقد كانت هناك تقارير عن عدم تقديم بعضهم ردود مرضية لاستفسارات المشترين.

الأمر الذي يؤدي إلى الشعور بعدم الرضا بين المستخدمين. لذلك من المهم التحقق من المراجعات بعناية قبل شراء أي شيء لضمان توفير البائع لمستويات جيدة من خدمة العملاء، إذا حدث أي خطأ أثناء عملية المعاملة.